能讓人呈現自然美的兩種店: 美容院、理髮廳，巧手一揮，在鏡中的妳是多麼的有魅力! 而毛巾留下的灰塵與髒汙，有幕後大功臣默默協助，讓每條灰頭土臉的毛巾潔白如新，從事此行業許久的職人祐民，用專業的眼神與觸覺監督著
看著在機器裡旋轉的毛巾，祐民想起過往打拼的艱辛: 從小活潑外向、喜歡到處遊玩，看著書本上的字總無法定下心來，出社會後先後從事修理冷氣與送貨司機等，體現到客戶服務與效率的重要性，隨著年齡增長，祐民也想著: 「有了家庭妻小、想要有份安穩的工作、不讓家人為了盤纏而憂愁，但是時候可以闖盪了，想開始自己的事業，這看似矛盾的目標下該怎麼做呢? 」 與朋友聊天時，祐民突然聽到毛巾洗滌一職、更結合自己對於服務品質的高要求，用房子作抵押借款，開設毛巾洗滌事業，但難題卻接踵而來，銀行聽到後卻不願貸款、且因美容院均有固定長期配合廠商，找尋客人更是一大挑戰
祐民發現: 「 建立信任與時間效率是此行業的關鍵!」，服務業不僅全年無休，業主甚至要求今天送洗、明天送達，憑藉自己的經驗，在洗、脫、烘、包、送繁複過程中建立SOP，做到要比物流更迅速的運送，遇到颱風天與停電也得使命必達，與時間賽跑，除了員工輪休排班外，祐民更幾乎全年無休，就是要完成當初給客人的承諾
在一段時間的客群培養，事業開始有了起色，祐民將營業額持續投資在增加機器、更新設備，以往的中古貨車也換成新車，減少因故障需臨時調派的風險，將服務範圍拓展至高雄及屏東市區；由於是人工摺疊，祐民的毛巾洗滌專做美容相關行業，也將尺寸不同的毛巾分門別類、以專用機器清潔；為了消弭毛巾上殘留的洗劑，比起一般清水+脫水兩回，祐民更要求要達到三回以上，直到沒有起泡為止，也有專人看顧與品檢，目的就是要讓每位客人用得安心，而祐民也非常感謝這段時間員工們的付出，願意一同打拼，同舟共濟
如何判斷美容院使用的毛巾是否乾淨呢? 祐民說:去油是毛巾清潔的重要環節，烘乾則是洗滌行業最大成本，若是毛巾不夠蓬鬆，代表清潔與烘乾不徹底、而清洗後的毛巾，會有類似太陽曬過的清香，如果有霉味、臭味或香精藥水味，建議不要使用
毛巾該怎麼清洗呢? 祐民說: 使用熱水清洗較乾淨；而在專業洗滌中用漂白水清洗容易泛黃，適量雙氧水可讓毛巾較鮮艷、也能處理掉毛巾上的血漬，沾到精油時要趕緊沖洗，因為乾涸後就難以清潔了
毛巾為什麼會越洗越薄、甚至會褪色呢? 其實與品質有關，美容院五顏六色的毛巾中，品質好的真金不怕火煉，清洗過程較不易褪色，但每天洗、每天烘的過程中，毛巾都會掉毛球，以工廠而言，每天烘機時都必須掃兩次以上的毛屑
在每位客人照著鏡子，沉浸於改頭換面的欣喜時，後方總能看到載運毛巾的運將先生們忙進忙出，每位員工在機器轟鳴聲中辛勤看顧，祐民穩紮穩打的服務精神，讓每條毛巾蓬鬆得像是母親溫暖的雙手，輕撫著您的肌膚
全球毛巾專業洗滌
祐民
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